ডেটাসেন্স এবং অক্সফোর্ড বিশ্ববিদ্যালয়ের রিপোর্ট, গিগ অর্থনীতির সবচেয়ে ভাল এবং সবচেয়ে খারাপ অনুশীলনগুলি প্রকাশ করে
ডেটাসেন্স এবং অক্সফোর্ড বিশ্ববিদ্যালয়ের রিপোর্ট, গিগ অর্থনীতির সবচেয়ে ভাল এবং সবচেয়ে খারাপ অনুশীলনগুলি প্রকাশ করে। যেহেতু বাংলাদেশের গিগ অর্থনীতিতে আরও বেশি সংখ্যক কর্মী নিযুক্ত হচ্ছে, অর্থনীতির এই ক্রমবর্ধমান খাতে কাজের অবস্থার ন্যায্যতা মূল্যায়ন করা গুরুত্বপূর্ণ। ডেটাসেন্স এবং অক্সফোর্ড ইউনিভার্সিটির মধ্যে ফেয়ারওয়ার্ক বাংলাদেশ নামে একটি নতুন গবেষণা, বাংলাদেশের শীর্ষ রাইডশেয়ারিং এবং ডেলিভারি প্ল্যাটফর্মে সামগ্রিক বেতন এবং কাজের অবস্থার বিষয়ে উদ্বেগ খুঁজে পেয়েছে।
পাঠাও, উবার এবং ফুড পান্ডাসহ বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় গিগ ইকোনমি প্ল্যাটফর্মগুলির মধ্যে দশটি প্ল্যাটফর্ম, কর্মীদের সাথে কতটা ন্যায্য আচরণ করে সে অনুযায়ী রেটিং দেওয়া হয়েছে। সমস্ত প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রদত্ত স্কোরগুলি খুবই কম ছিল, কোনো প্ল্যাটফর্মই দশটির মধ্যে এক পয়েন্টের বেশি পায়নি। এই ফলাফলগুলি প্ল্যাটফর্ম অর্থনীতিতে শ্রম সুরক্ষার অনুপস্থিতিকে প্রতিফলিত করে, যেমন স্থানীয় অনানুষ্ঠানিক অর্থনীতিতে আরও ব্যাপকভাবে উন্নতির যথেষ্ট জায়গা রয়েছে।
সমীক্ষায় দেখা গেছে যে Car Bangla, Shohoz Foods, Truck Lagbe, এবং Uber সকলেই দশ পয়েন্টের মধ্যে শূন্য পেয়েছে, কারণ তারা প্রমাণ করতে ব্যর্থ হয়েছে যে তারা ন্যায্য কাজের ন্যূনতম মানগুলির একটিও পূরণ করতে পারেনি – যেমন সকল কর্মীদের জাতীয় ন্যূনতম মজুরির উপরে উপার্জন করা নিশ্চিত করা।
প্রকৃতপক্ষে, প্রতিবেদনে দেখা গেছে যে, শ্রমিকদের একটি বড় অংশের খরচ তাদের এই প্ল্যাটফর্ম থেকে প্রাপ্ত আয়ের চেয়ে বেশি, তাই তাদের প্ল্যাটফর্ম থেকে ঋণ নিয়ে চলতে হয়। কর্মীদের ঋণের দিকে নিয়ে যাওয়ার ক্ষেত্রে, মধ্যস্বত্বভোগীদের মাধ্যমে কাজ করা, উচ্চ প্ল্যাটফর্ম কমিশন, রক্ষণাবেক্ষণ খরচ, এবং প্ল্যাটফর্মের জবাবদিহিতার অভাব ছিল সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কারণ।
বাংলাদেশে এই ধরনের গবেষণা এই প্রথম, যেখানে শ্রমিকদের বেতন, শর্ত, চুক্তি, ব্যবস্থাপনা এবং প্রতিনিধিত্বের মতো শ্রমের মানদণ্ডে কোম্পানিগুলিকে স্কোর করে।
ফেয়ারওয়ার্ক বাংলাদেশের প্রধান গবেষক ড. মুরালি শানমুগাভেলান বলেছেন: “প্রথমবারের মতো আমরা রাইডশেয়ার এবং ডেলিভারি পরিষেবা প্রদানকারী কোম্পানিগুলোর দিকে নজর দিয়েছি। যেখানে প্ল্যাটফর্মগুলো তাদের কর্মীদের সাথে কেমন আচরণ করে তার উপর তাদের রেইট দেয়া হয়েছে। এটি নিয়ন্ত্রক এবং গ্রাহক উভয়ের জন্য একটি সহায়ক নির্দেশিকা প্রদান করে, যারা এই প্ল্যাটফর্মগুলি ব্যবহার করে।
সহ-লেখক ড. অনন্য রায়হান বলেছেন: “গবেষণাটি আসলে প্রকাশ করেছে যে, কীভাবে প্ল্যাটফর্ম কর্মীদের যত্ন নেওয়ার ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মগুলির দৃষ্টি কম ছিল। আমি বিশ্বাস করি, পরের বছরে, উপযুক্ত পদক্ষেপ গ্রহণের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের স্কোর উল্লেখযোগ্যভাবে উন্নত হবে। আমরা এই বিষয়ে একসঙ্গে কাজ করার জন্য উন্মুখ। ”
নতুন প্রতিবেদন, “ফেয়ারওয়ার্ক বাংলাদেশ রেটিংস ২০২১: গিগ অর্থনীতিতে শ্রমের মান” যার সহ-লেখক অনন্য রায়হান, মুরালি শানমুগাভেলান, সায়েমা হক বিদিশা, অনিতা গাজী, তাসনিম মুহাম্মদ মুস্তাক, সাবরিনা মুস্তাবিন জাইগিরদার, রাইয়ান মাহবুব, ম্যাথিউ কল এবং মার্ক গ্রাহাম, ন্যায্য কাজের পাঁচটি নীতির ভিত্তিতে গিগ অর্থনীতি প্ল্যাটফর্মগুলোকে স্থান দেয়, প্রতিটি কোম্পানিকে দশের মধ্যে একটি স্কোর দেয়। গবেষকরা দেখেছেন যে, ফেয়ারওয়ার্ক নীতির বিরুদ্ধে বেঞ্চমার্ক করা হলে সমস্ত প্রধান গিগ প্ল্যাটফর্ম ন্যায্যতার মৌলিক মানগুলি পূরণ করতে ব্যর্থ হচ্ছে।
মূল ফলাফলঃ
- ন্যায্য বেতন – ১১টি প্ল্যাটফর্মের মধ্যে ৯টি প্রমাণ করতে পারেনি যে তাদের কোনো কর্মীই ন্যূনতম মজুরির নিচে উপার্জন করে না।
- ন্যায্য শর্ত – ১০টি প্ল্যাটফর্মের মধ্যে মাত্র ২টি প্রমাণ করতে পারে যে তারা কর্মীদের কাজের সাথে সম্পর্কিত ঝুঁকি থেকে যথেষ্ট সুরক্ষা প্রদান করে।
- ন্যায্য চুক্তি – বিশ্লেষণ করা ১০টি প্ল্যাটফর্মের মধ্যে শুধুমাত্র ১টি স্পষ্ট এবং অ্যাক্সেসযোগ্য চুক্তি বা পরিষেবার শর্তাবলীর প্রমাণ দিয়েছে।
- সুষ্ঠ ব্যবস্থাপনা – মূল্যায়ন করা ১০টি প্ল্যাটফর্মের একটিও প্রমাণ করতে পারেনি যে তাদের একটি আনুষ্ঠানিক প্রক্রিয়া রয়েছে যেখানে কর্মীরা সিদ্ধান্তের জন্য আপিল করতে পারে।
- ন্যায্য প্রতিনিধিত্ব – শুধুমাত্র চারটি প্ল্যাটফর্ম, Uber, Pathao, Obhai, Car Bangla ছাড়া আর কোন প্ল্যাটফর্মের সম্মিলিত কর্মীদের প্রতিনিধিত্বের কোন ব্যবস্থা নেই।
এই গবেষণাটির মাধ্যমে ডেটাসেন্স এবং অক্সফোর্ড ইন্টারনেট ইন্সটিটিউটের গবেষকরা বাংলাদেশী প্ল্যাটফর্ম অর্থনীতিতে আরও শক্তিশালী সুরক্ষা এবং আরও শক্তিশালী শ্রম মানদণ্ডের আহ্বান জানিয়েছেন।
ডি আই ডি ইউ এর সাধারণ সম্পাদক, বেলাল আহমেদ, রাইড শুরু করার আগে গন্তব্য সম্পর্কে জানার সুবিধা না থাকার কারণে কীভাবে রাইডারদের নিরাপত্তা ঝুঁকির মধ্যে পড়ে সে বিষয়ে চাপ দেন। অতিরিক্তভাবে, তিনি প্ল্যাটফর্মগুলির দ্বারা চার্জ করা কমিশনের হার, পর্যাপ্ত স্বাধীনতার অভাব, অভিযোগ করার জন্য একটি সঠিক ব্যবস্থার অনুপস্থিতি এবং প্রধানত, শ্রম আইনের অধীনে গিগ কর্মীদের স্বীকৃতি না দেওয়ার কারণে রাইডারদের সমস্যাগুলি জানিয়েছিলেন।
প্ল্যাটফর্মগুলিকে তাদের শ্রম অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ রাখার জন্য ফেয়ারওয়ার্কের অংশ হিসাবে, প্রকল্পটি ফেয়ারওয়ার্ক অঙ্গীকার চালু করেছে। এই প্রতিশ্রুতির লক্ষ্য হল, অন্যান্য সংস্থাগুলিকে উৎসাহিত করা, যেমন বিশ্ববিদ্যালয়, কোম্পানি এবং বিনিয়োগকারীরা যেন প্ল্যাটফর্ম অর্থনীতিতে ডিসেন্ট কাজের অবস্থান ফেয়ারওয়ার্কের পাঁচটি নীতি দ্বারা পরিচালিত করে।
অক্সফোর্ড ইন্টারনেট ইনস্টিটিউটের ইন্টারনেট ভূগোলের অধ্যাপক এবং ফেয়ারওয়ার্কের পরিচালক অধ্যাপক মার্ক গ্রাহাম বলেছেন: “ফেয়ারওয়ার্ক বাংলাদেশ লিগ টেবিলে অনেক জনপ্রিয় প্ল্যাটফর্মের কম স্কোর বলে দেয় যে, গিগ কর্মীর কেন ঝড়ে পড়ছে, বিশেষ করে প্যান্ডেমিকের সময়ে। কাজের একটি ন্যায্য ভবিষ্যতের জন্য আমাদের দৃষ্টিভঙ্গির অংশ হিসাবে, আমরা ফেয়ারওয়ার্ক এর এই অঙ্গীকারগুলো চালু করছি, আমরা সংস্থা এবং বিনিয়োগকারীদের প্রতি আহ্বান জানাই যে তারা আজই অঙ্গীকারে সাইন আপ করুন এবং সমস্ত প্ল্যাটফর্ম কর্মীদের জন্য আমাদের ন্যায্য কাজের দৃষ্টিভঙ্গি বাস্তবে পরিণত করতে সহায়তা করুন৷”
ফেয়ারওয়ার্ক এর এই সর্বশেষ প্রতিবেদনটি ভারত, যুক্তরাজ্য, জার্মানি, দক্ষিণ আফ্রিকা, চিলি, ঘানা এবং ইকুয়েডরের ফেয়ারওয়ার্ক রেটিং রিপোর্টের ফলাফলের উপর ভিত্তি করে তৈরি করে। ফেয়ারওয়ার্ক টিম, কোভিড 19 এবং গিগ অর্থনীতির প্রভাব সম্পর্কে প্রতিবেদনও প্রকাশ করেছে।
